Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

 

В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара.

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатель может:

1. Обменять товар надлежащего качества.

2. Возвратить товар надлежащего качества.

3. Возвратить или обменять товар ненадлежащего качества.

 

Какой товар подлежит обмену:

1. Товар, у которого есть чек;

2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении;

3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.

Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.

 

Процедура возврата товара Надлежащего качества*:

- позвоните по телефону +380500716038 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;

- пришлите нам товар перевозчиком;

- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;

- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 2 рабочих дней.

Обмену и возврату товаров ненадлежащего качества подлежат все категории товаров.

 

Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**:

-позвоните по телефону +380500716038 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;

-сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;

 

После получения товара в течение 2 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар.

Все услуги перевозчиков или комиссии по переводу денег проходят по отдельной договоренности между Покупателем и Продавцом.

 

*Товар надлежащего качества это:

- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;

- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;

- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

**Товаром ненадлежащего качества следует считать не отвечающий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации.

 

Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту, , так же по физическому адресу - вул. Молодіжна, 211, с. Макалевичі, Житомирська обл., Україна

 

Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда товар был не должного качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену